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Häufig gestellte Fragen

Fragen & Antworten

Produkte

Das Sortiment von Purina Pro Plan umfasst 12 Alleinfutter für Hunde und 8 Alleinfutter für Katzen sowie die Ergänzungsmittel Canine/Feline FortiFlora und Feline HC HydraCare. 

Die folgende Übersicht zeigt die besonderen Bedürfnisse, für die eine Nahrung von Purina PRO PAN sowohl für Hunde als auch für Katzen erhältlich ist:

Indikation
Hunde
Katzen
Regeneration und RekonvaleszenzCanine CN Convalescence – FeuchtfutterFeline CN Convalescence – Feuchtfutter
Diabetes mellitusCanine DM Diabetes Management – TrockenfutterFeline DM St/Ox Diabetes Management – Feucht- und Trockenfutter
Magen-DarmCanine EN Gastrointestinal – Feucht- und TrockenfutterFeline EN St/Ox Gastrointestinal – Feucht- und Trockenfutter
Allergien und FuttermittelunverträglichkeitenCanine HA Hypoallergenic – Feucht- und TrockenfutterFeline HA St/Ox Hypoallergenic – Trockenfutter
LeberCanine HP Hepatic – TrockenfutterFeline HP St/Ox Hepatic – Trockenfutter
NiereCanine NF Renal Function – Feucht- und TrockenfutterFeline NF St/Ox Renal Function – Feucht- und Trockenfutter
Übergewicht und AdipositasCanine OM Obesity Management – Feucht- und TrockenfutterFeline OM St/Ox Obesity Management – Trockenfutter
HarnsteineCanine UR Urinary – TrockenfutterFeline UR St/Ox Urinary – Feucht- und Trockenfutter
HerzCanine CC CardioCare – Trockenfutter-
Haut und FellCanine DRM Dermatosis – Trockenfutter-
GelenkCanine JM Joint Mobility – Trockenfutter-
Gehirnfunktion und Abbau kongitiver FähigkeitenCanine NC NeuroCare – Trockenfutter-

Purina PRO PLAN nur in Rücksprache mit Ihrem/Ihrer behandelnden Tierarzt/-ärztin gefüttert werden. Fragen Sie Ihren Tierarzt oder Ihre Tierärztin, ob die Gesundheit Ihres Hundes oder Ihrer Katze durch eine Purina PRO PLAN Nahrung verbessert werden kann, und kontaktieren Sie uns, falls Sie weitere Fragen haben.


Das Sortiment von Purina Pro Plan bietet eine Reihe wissenschaftlich entwickelter Spezialfutter für besondere Ernährungszwecke von Hunden und Katzen. Da sie einem bestimmten medizinischen Zweck dienen, sind die Purina Pro Plan-Nahrungen nicht im normalen Futtermittelhandel erhältlich, sondern werden auf der Grundlage einer tierärztlichen Diagnose und Beratung verschrieben und sollten nur in Rücksprache mit Ihrem/Ihrer behandelnden Tierarzt/-ärztin gefüttert werden.

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Zahlung und Rabatte

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wie Kauf auf Rechnung, Lastschrift und Paypal an. Sie können ihre bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse auswählen.

Sobald Sie alle Artikel im Warenkorb hinzugefügt haben, fügen Sie ihren Rabattcode in das Feld mit der Aufschrift "Gutscheincode eingeben" ein und bestätige die Eingabe durch Klick auf das Häkchen. Der Rabatt wird anschließend sofort angezeigt. Gutschein-/Rabattcodes sind nicht miteinander kombinierbar.

Sollte der Code nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte deinen Rabattcode. Sollten Sie weiterhin den Code nicht einlösen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Es ist nur ein Gutschein-/Rabattcode pro Bestellung einlösbar. Wenn der Code gültig ist und die Anforderungen erfüllt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice

Unser Partner Klarna ist ein zuverlässiger Zahlungsdienstleister, der Verbrauchern auf der ganzen Welt flexible Einkaufs- und Zahlungserlebnisse bietet. 

Mit „Klarna Pay Later“ haben Endverbraucher mehr Zeit, um für ihre Einkäufe zu bezahlen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail von Klarna mit Informationen darüber, wie und wo du bezahlen musst. Unmittelbar nach der Registrierung deines Kaufs erhältst du von Klarna die Zahlungsinformationen per E-Mail.

Dank moderner Tokenisierungstechnologie erfolgt die Speicherung Ihrer Bankverbindung besonders sicher. Selbstverständlich benötigen wir hierfür Ihr ausdrückliches Einverständnis – dieses können Sie direkt im Bestellprozess geben. Die gewählte Zahlart lässt sich dort jederzeit flexibel ändern. Setzen Sie dann bei der Checkbox „Für künftige Vorgänge speichern.“ ein Häkchen und schon werden die Daten sicher hinterlegt und Sie müssen bei künftigen Einkäufen die IBAN nicht erneut eingeben. 

Lieferung

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald ihre Bestellung auf dem Weg ist! Oder verfolgen Sie den Status ihrer Bestellung einfach über die Bestellhistorie in ihrem Kundenkonto.

Den Status ihrer Bestellung können Sie einfach in ihrem Kundenkonto unter Bestellungen verfolgen. Sobald ihre Bestellung auf dem Weg ist, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail.

Wie versenden alle Bestellungen mit unserem Versandpartner DHL.

Die Lieferzeiten der Artikel können Sie der Produktseite entnehmen. In der Regel werden unsere Lieferungen durch unseren Logistikpartner innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

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